强化调研督导?提升档案查阅利用工作质效
发布时间：
2023-07-25
??
来源：
市档案馆
访问次数：
??
作者：
近日，金华市档案馆党组成员、副馆长陆永辉带队赴金东区、婺城区和开发区调研督导民生档案查阅利用“就近办”平台建管工作落实情况。
调研组先后走访了各区行政服务中心和金东区塘雅镇、婺城区白龙桥镇、开发区汤溪镇等9个乡镇（街道），就查档窗口设置、“就近办”工作推进、窗口工作人员办件质量、基层档案员队伍建设等方面开展调研督导工作。在深赴基层“问诊把脉”的基础上，调研组还分区召开了民生档案查阅利用“就近办”平台推进部署会，进一步明确了民生档案查阅的服务范围，详细讲解了服务流程中的注意事项，同时对平台操作进行了再培训。
会议强调，档案查阅利用服务事关民生，“就近办”平台的应用将服务窗口前移，切实解决了群众办事“跑路远、用时多”等问题。会议要求，一要在思想上再重视。通过服务创新，提高服务质量，努力做到让群众少跑腿，让数据多跑路；二要在宣传上再推广。要注重总体协同，分级推进，建立市、区、乡镇三级联动服务体系，通过窗口引流，提高平台知晓率和使用率；三要在管理上再加强。要高度重视平台管理和档案信息的安全性，实行定岗定人、定事定责；四要在服务上再提升。要秉持高度负责的态度，简化服务流程，强化业务培训，确保民生档案查阅利用服务落到实处。